شرکت مهندسی پدیدپرداز در کنار توسعه و ارایه محصولات، خدماتی را نیز به مشتریان خود ارایه می‌دهد. شرکت هسته‌ی اصلی خدمات خود را بر اساس نیاز بازار و مزیت نسبی خود، بنا کرده که این خدمات در حوزه های زیر قابل ارایه خواهد بود:
- ارایه خدمات عام مشاوره و نظارت (در حوزه‌ی فناوری اطلاعات)
- ارایه خدمات مشاوره‌ای فناوری اطلاعات در حوزه‌های تخصصی برق و نفت و گاز
شرکت مهندسی پدیدپرداز مشخصا سه خدمت زیر را در بخش "خدمات مشاوره‌ای" به مشتریان خود عرضه می کند:
• تدوین استراتژی کسب و کار
سازمان‌ها برای ماندگاری خود، نیازمند پایش دایم محیط کسب و کار خود هستند. پایش محیط کسب و کار، به معنی شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای محیطی، به همراه ارزیابی و توسعه توانمندی‌های داخلی سازمان، امکان استفاده به موقع از فرصت‌ها، و فرار از تهدیدها را برای آنها فراهم می‌آورد.
بر این اساس شرکت مهندسی پدیدپرداز با ارایه خدماتی مانند: مطالعات امکان‌سنجی طرح‌های کسب و کار، مطالعات وسیع در بازار فناوری اطلاعات و شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در راه تدوین استراتژی کسب وکار، به شرکت‌ها و سازمان‌ها در راستای تحقق اهداف آنها کمک می‌کند.
• مدیریت و راهبری پروژه
استفاده از ابزارهای مناسب برای مدیریت موثرتر پروژه‌ها و همچنین بررسی دقیق وضعیت پیشرفت پروژه، وضعیت مصرف منابع و...از سیاست‌های اصلی شرکت مهندسی پدیدپرداز در امر مدیریت و راهبری پروژه‌ها است. با استفاده از ابزارهای موجود در سطح شرکت و تجربه اجرایی استفاده از آنها، کلیه عوامل درگیر در پروژه مانند کارفرما و ناظر همواره دریابی دقیقی از وضعیت پروژه و میزان پیشرفت‌ها و یا انحراف‌های احتمالی را خواهند داشت.
شرکت مهندسی پدیدپرداز همواره بر طبق استانداردها و روش‌های بین‌المللی، مدیریت و راهبری پروژه‌ها را انجام داده و این فرآیندها همیشه بر اساس نوآوری‌های فناوری به‌روز می‌گردد. در امر مدیریت پروژه، اطمینان از تامین نیازهای کارفرما طبق برنامه‌های تعیین شده و انجام پروژه‌ها، بر اساس شرایط خاص خودشان و از میان برداشتن موانعی که موجب کندی و یا اختلال در اجرای پروژه می‌شوند، دارای اهمیت فوق‌العاده است.
• نظارت و کنترل پروژه
یکی از دغدغه‌های سازمان‌ها به عنوان کارفرمایان پروژه‌های فناوری اطلاعات، همواره این بوده است که از یک تیم قوی و متخصص برای کنترل و نظارت بر اجرای پروژه‌های خود، بهره گیرند. به همین دلیل، مخاطرات پیش روی سازمان‌ها در اجرای پروژه‌ها افزایش یافته و اهداف مورد نظر از پروژه محقق نمی‌شود.
شرکت مهندسی پدیدپرداز با اعمال نظارت و مدیریت بر پروژ‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات سعی در کاهش مخاطرات مربوط و هم چنین مدیریت آنها داشته و به عنوان نماینده کارفرما، بر روند اجرای پروژه و فعالیت‌های پیمانکار بر اساس «طرح‌های مدیریتی پروژه» نظارت می‌کند. همچنین این شرکت در امر نظارت و کنترل پروژه‌ها سیستم نظارت خود را مطابق با استانداردهای مربوطه پایه‌گذاری نموده و در طرح نظارتی خود کلیه فرآیندهای اجرایی و همچنین خروجی‌های قراردادی پروژه که باید توسط ناظر تایید شوند را در نظر می‌گیرد.
• عرضه و بومی‌سازی محصولات نرم‌افزاری
از دلایل اصلی اهمیت خدمات عرضه و بومی‌سازی محصولات نرم‌افزاری که در شرکت پدیدپرداز مورد توجه قرار گرفته است به شرح ذیل است:
- تحقق کامل و جامع نیازها و انتظارات مشتریان در کوتاهترین زمان
- افزایش قابلیت و توانمندی‌های اجرایی از طریق همکاری مشترک با همکاران خارجی
- پرهیز از رویکرد سنتی و استفاده از راهکارها و محصولات معتبر و عملیاتی شده در عرصه بین‌المللی
- استفاده از آخرین دستاوردهای تکنولوژی فناوری اطلاعات و ارتباطات در پروژه
- حداکثر استفاده از تجربیات و دانش فنی و تخصص شغلی همکار خارجی در زمینه‌های مختلف
• تولید و یکپارچه‌سازی نرم‌افزارهای کاربردی
مهم‌ترین نگرش در امر تولید نرم‌افزار در شرکت پدیدپرداز، تدوین و طراحی سیستم‌ها بر اساس نیاز واقعی سازمان‌ها و انطباق صحیح آن با دانش و فناوری روز می‌باشد. در این راستا و در جهت تولید و یکپارچه‌سازی نرم‌افزارهای کاربردی، پس از تحلیل دقیق و ساخت یافته‌ی خواسته‌ها و تبیین دقیق آنها به عنوان خط‌مشی پیاده‌سازی نرم‌افزار مورد مطالعه، استفاده شده و محصول نهایی تولید خواهد شد.
فرآیند تولید، توسعه و یکپارچه‌سازی نرم‌افزار در شرکت پدیدپرداز، یک چارچوب عمومی است که برای کلیه پروژه‌ها صرف نظر از اندازه و میزان پیچیدگی آنها امکاناتی فراهم می‌کند. در این مدل، مرحله‌بندی و تجزیه این فرایند به مراحل کوچکتر و مشخصات هر مرجله مطابق با متدولوژی منتخب برای اجرای پروژه تشریح می‌گردد. فرآیندهای تولید و توسعه در هر پروژه نرم‌افزاری بسته به متدولوژی و مدل فرایند انتخابی متفاوت است.
• تهیه و تولید نرم‌افزارهای سفارش مشتری
شرکت پدیدپرداز با استفاده از تجربه خود در امر تولید و پیاده‌سازی نرم‌افزار در سازمان‌ها و نهادهای بزرگ و معتبر کشور و با بهره‌گیری از کارشناسان خبره درامور تحلیل و طراحی و برنامه‌نویسی، این توانمندی را در مجموعه نرم‌افزاری خود ایجاد نموده است تا نسبت به اجرا و پیاده‌سازی برنامه‌های کاربردی به سفارش مشتری با استفاده از سبک‌های مختلف معماری نرم‌افزار، در حوزه‌های مختلف اقدام نماید. با توجه به تجربیات کسب شده در این زمینه، تولید و ساخت نرم‌افزارهای سفارش مشتری بر اساس متدولوژی‌های مختلف و مورد توافق با مشتری انجام می‌گردد.
• پشتیبانی و نگهداری محصولات نرم‌افزاری
واحد پشتیبانی و نگهداری محصول در تحقق جلب رضایت مشتریان، محصولات نرم‌افزاری تولیدی را با توجه به توان فنی تخصصی و همچنین ساختار پویاز واحد، پشتیبانی می نماید. این واحد متعهد شده تا خدمات زیر را در ارتباط با مشتریان ارایه نماید:
- تهیه مستندات بروز شده حین انجام تغییرات بر روی سیستمهای کاربردی
- اعمال تغییرات جزئی و زیربنایی در سیستمهای کاربردی
- رفع خطاها و مشکلات که در حین اجرای سیستمهای کاربردی بوقوع می‌پیوندد
- اعلام و ارتقاء سیستم‌هاینرم‌افزاری از قبیل نصب نسخ جدید، اصلاحات، و سرویس پک‌ها
- انجام درخواست‌های جدید نظیر گزارشات و ... درصورت لزوم
• تحقیق و توسعه نرم‌افزار
واحد نرم‌افزار در راستای پیشبرد اهداف علمی و گسترش خدمات در ارتباط با فناوری‌های مورد استفاده، تیمی را در زمینه تحقیق و توسعه نرم‌افزار تشکیل داده که عمده فعالیت‌های آن شامل برنامه‌ریزی، سازماندهی و اجرای پروژه‌های تحقیقاتی، آزمایش و نمونه‌سازی در راستای طرح‌های تجاری و استراتژی‌های شرکت است. عمده‌ترین وظایف این تیم عبارتند از:
- مشاوره و همکاری با سایر واحدهای مربوط و مراکز تحقیقات نرم‌افزار
- بررسی و ارائه آخرین راه‌حل‌های نرم‌افزاری با کمک از توان نیروهای متخصص و خبره
- کمک به تبیین استراتژی‌های سازمان در زمینه فناوری اطلاعات و نرم‌افزار
- بررسی فرصت‌های موجود در زمینه فناوری اطلاعات و نرم‌افزار
